Xoá tài khoản

Cách yêu cầu

• Gửi thư tới email hỗ trợ (đang cập nhật) từ chính email bạn dùng để đăng nhập XuVề, tiêu đề “Xoá tài khoản XuVề”.
• XuVề trả lời để xác nhận yêu cầu và báo số dư còn lại của bạn trước khi xoá.
• Tài khoản được xoá trong vòng 30 ngày kể từ khi bạn xác nhận.

Những gì bị xoá

• Email, tên hiển thị và ảnh đại diện lấy từ Google.
• Thông tin ngân hàng và liên kết Telegram, Zalo.
• Phiên đăng nhập trên mọi thiết bị.

Những gì được giữ lại

Lịch sử đơn và các lần chi trả được giữ theo thời hạn pháp luật kế toán yêu cầu, nhưng không còn gắn với email hay tên của bạn. Chi tiết ở Chính sách bảo mật.

Trước khi xoá

Nếu còn tiền rút được, hãy chờ nhận hết trong đợt chi trả gần nhất. Tiền đang chờ đơn giao thành công chưa thể chi trả và sẽ mất khi tài khoản bị xoá.